Smartwatch C56

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Détails

Politique de livraison

4. Expédition
Vous devrez assumer les frais d’expédition liés au retour de votre article. Nous ne
sommes pas responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le
transport. Vous devez également, pour tous les retours, prépayer les frais
d’expédition et d’assurance (le cas échéant). Si votre retour est admissible à un
remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais d’expédition et de
manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture.
Pour retourner ou échanger l’article que vous avez acheté, veuillez l’envoyer par la
poste, avec une copie de votre reçu et tout autre renseignement concernant votre
achat, à l’adresse figurant aux coordonnées ci-après :
[NOM DE L’ENTREPRISE]
[ADRESSE DE RETOUR]
5. Processus
Lorsque nous recevrons votre article, nous l’examinerons et nous vous aviserons par
courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un
échange.
Si vous avez droit à un remboursement, nous vous rembourserons le prix d’achat et
un crédit sera appliqué au mode de paiement initial. Les frais d’expédition et de
manutention que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables et les montants
remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition. Une période maximale de 15
jours ouvrables après la réception de notre courriel peut s’écouler avant que vous ne
voyiez le remboursement sur votre relevé.
Si vous avez droit à un échange, nous vous enverrons un nouvel article à l’adresse
d’expédition initiale.

Politique de remboursement

Les retours acceptés par le marchand visent uniquement les articles défectueux
Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges à moins que l’article que vous avez
acheté soit défectueux. Si vous recevez un article défectueux, veuillez communiquer
avec nous au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel ci-après et fournir les
détails du produit et du défaut. Nous vous indiquerons alors comment retourner le
produit.
Vous devrez assumer les frais d’expédition liés au retour de votre article. Nous ne
sommes pas responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le
transport. Vous devez également, pour tous les retours, prépayer les frais
d’expédition et d’assurance (le cas échéant). Si votre retour est admissible à un
remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais d’expédition et de
manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture.
Lorsque nous recevrons le produit retourné, nous l’examinerons et nous vous
aviserons par courriel, dans un délai raisonnable,
 Si vous avez droit à un remboursement ou à un échange en raison du défaut.
 Si vous avez droit à un échange ou à un remboursement, nous remplacerons
le produit ou nous vous rembourserons le prix d’achat (selon le mode de
paiement initial).
Les frais d’expédition et de manutention que vous avez déjà payés ne sont pas
remboursables et les montants remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition.
Une période maximale de 15 jours ouvrables après la réception de notre courriel peut
s’écouler avant que vous ne voyiez le remboursement sur votre relevé.

Retour / Annulation / Echange

. Échanges
Nous échangeons uniquement les marchandises qui sont défectueuses ou
endommagées. Lorsque vous considérez qu’un produit est défectueux, veuillez
communiquer avec nous, dans les 30 jours suivant votre achat, au numéro de
téléphone ou à l’adresse courriel ci-après et fournir les détails du produit et du défaut.
Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit.

Questions et demandes générales

Il n'y a pas encore de demandes de renseignements.

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